El archivo PDF es el más indicado para el trato con profesionales de las artes gráficas. Usando este tipo de archivos no existen problemas de compatibilidad entre aplicaciones ni entre sistemas operativos, asegurando que su diseño en pantalla sea lo que luego reciba impreso.

Ofrecemos en todos nuestros productos un conjunto de plantillas para facilitar la creación de sus archivos con los estándares adecuados.

Aceptamos los archivos creados con los programas más usados y recomendables en el mundo del diseño y la pre-impresión.

• Adobe Acrobat
• Adobe Photoshop
• Adobe InDesign
• Adobe Illustrator
• Quark X Press
• Freehand

Nosotros recomendamos que convierta sus archivos a PDF para evitar posibles problemas de compatibilidad. De todas modos, para su tranquilidad y la nuestra, nuestro equipo de pre-impresión revisa minuciosamente cada archivo antes de pasarlo a producción.

Sí. No existen cargos ocultos.

En imprimiendonline cuando presupuestas algún producto de impresión, el precio que marca es el coste total del producto, transporte e IVA incluido.

Claro que puede, pero tendrá que pedirnos el presupuesto personalizado mediante nuestra web, email o por nuestra línea telefónica.

Nuestro portal web ofrece un extenso catálogo de productos de impresión con muchas opciones de formatos, papeles y acabados, pero comprendemos que las posibilidades existentes en el diseño y la impresión son infinitas, por lo que también ofrecemos productos a la medida de su creatividad.

Pídanos el presupuesto y en un plazo máximo de dos días laborables lo tendrá disponible, a partir de aquí el resto del proceso será igual que si lo pidiera directamente a través de la web.

En el momento que realice su pedido pasa a la fase de Supervisión, en la que los archivos que ha enviado son examinados para garantizar una impresión óptima. Si nuestro equipo de preimpresión tuviese que rectificar parámetros en los archivos y exista el riesgo que el aspecto final del producto pueda variar, se informa automáticamente de los cambios necesarios que tiene que realizar para conseguir la mejor calidad posible.

Una vez aceptados, el pedido pasa a Producción, donde se imprimen y preparan los productos de impresión que ha solicitado.

Luego, nuestro equipo de logística se encargará de organizar el envío de tu pedido para que llegue sin ningún tipo de incidencias (estado Enviado).

Por último, cuando haya recibido su pedido, pasará al estado Finalizado.

Es posible siempre y cuando no esté en fase de Producción o posteriores.

Cuando se crea un pedido, éste pasa a la fase de Supervisión, dónde se comprueba que los archivos que se han enviado están preparados para conseguir una impresión óptima. Una vez comprobados, el pedido pasa a la fase de Producción. Por tanto, para poder anular un pedido, debe estar en fase de Supervisión.

En imprimiendonline nos comprometemos a que los pedidos que realice lleguen en la fecha indicada sin ningún tipo de incidencia. Si su pedido no ha llegado en la fecha acordada, póngase en contacto con nosotros a través de incidencias@imprimiendonline.com y estudiaremos su caso.

Como podrá comprender, no podemos hacernos cargo de problemas en el transporte o de retrasos debido a problemas en los archivos enviados.

En cualquier caso contacte con nosotros, seguro que llegamos a la mejor solución posible.

Sí. Nuestro sistema permite combinar en el mismo pedido productos presupuestados con entrega urgente y otros con entrega normal para no tener que hacerlo por separado.

Sabemos que a veces necesitará productos de forma urgente y otros en los que los plazos de entrega no serán tan importantes, por eso ofrecemos la posibilidad de combinarlos según sus necesidades.